语音合成（Text To Speech）技术把文本转化为声音，其应用范围非常广在电话与计算机集成系统中，利用语音合成技术将文本转化为语音，使用户利用电话终端就可以听取文本的信息，对通信业务经营者和广大用户而言是必然的趋势。在飞速发展的信息时代，语音技术的应用已经成为信息化的一个必不可少的环节，而在CTI领域内，语音技术的应用需求更加迫切，这里的语音应用不仅对语音合成的质量有较高要求，同时他们更注重大规模的实时应用。
语音识别词库设置，适用于在线语音识别，目前只在搜索模型下生效（API和SDK均支持）。上传词库中的词或句子，在单说的情况下，识别率会高。具体效果见文档中的解释。语义解析设置，目前自动全部开启，无需设置。覆盖天气、日历、航班等常见领域的语义库，可以有效识别用户意图，适用于相关领域的问答场景； 2017年6月前版本用户注意需要进行此处的设置。之后版本默认全部开启，设置无效。语音合成接口，支持用户自主标音，通过在所需合成的文字后，增加音标的方式，比如，想把“重音”中的重字，指定合成"chong"的读音时，需将合成文字改为“重（chong2）音”，其中2表示2声，可以根据数字变化调节音调，1对应1声，2对应2声，3对应3声，4对应4声。
随着人工智能技术向各个领域不断渗透，电话机器人的存在让很多传统电销行业看到了曙光,而TTS语音合成应用技术则是最基础的技术，没有TTS语音合成应用技术就没有现在的电话机器人系统。用靠谱的人，做伟大的事，赚更多的钱。邀您一起共创人工智能时代背景下的企业。