现在很多商家发展速度特别快，从单店发展成多店，多店的管理不像单店管理那么单一，单店都是独立经营管理店铺的，多店的话就是把单店的集合在叠加一起。
作为商家来说，开店最主要的目的就是让客户长期在店里产生消费，让商家和客户维护长期的交易关系，那么怎么样才能吸引客户在您店里长期消费呢？
很简单，让客户享受到优惠，那么客户自然跑不了。通俗点讲就是商家给客户好处，让客户成为忠实的老客户，还为您带来新客户。
所以说，维护客户关系是至关重要，必不可少的。该如何去维护客户？
如何让客户去为您带来新血脉呢？
以前很多商家用的最多的就是实物卡，让客户来店里消费，消费之后客户获得一定的积分，积分到了年底的话可以换取一定的小礼物，像这种消费模式的话，对于客户来讲，他在哪里消费获得的利益都是一样的，就没有抓住客户占便宜的心态，没有突出客户的重要性。
客户选择用会员卡就是图方便，图便宜。商家就应该抓住会员心里的想法。
在海奇连锁会员系统里面，对于会员等级有不同的优惠。客户消费的多，会员等级就高，那么会员享受的优惠有多，而且积分还可以兑换礼品呢。
多店面的管理，有助于商家更好的管理自己的店铺也利于更好的发展。
连锁版肯定是有一定的客户资源，而且连锁店的会员都是共享，会员持卡可以去任何店面消费，这就将分散的会员集中到一起，形成一个巨大的客户群体。
当然作为总部的话，也可以查看各分店的营业状况，可以根据不同的进行情况调整，帮助商家把自己的店面发展的更好，让客户源源不断，提升客户的满意
度，提高客户的忠诚度