您可能会遇到的问题 1.我付款了，请问什么时候发货？
亲:一般付款后,仓库会在12-48小时之内处理你的订单并尽快发货,但是仓库的品种繁多,流量很快,下单和发货这两个环节有个时间差,个别商品有可能会存在厂家临时断货,补货无法及时到库的现象,所以有?赡艽嬖谧拍碌ナ庇谢?,而仓库发货会出现产品售完/等待补货的情况,如果出现这样的情况,仓库客服会电话或旺旺联系你进行沟通,请您保持所留的电话畅通并请您尽量经常上旺旺看一下留言好吗?我们会尽量避免这样的情况发生，更希望能得到你的理解.
2.为什么支付宝的状态已更改了，在快递的网站上查不到相关的信息？
亲:我们是在你付款后的12-48小时之内处理订单，然后再把订单交至仓库统一发货，快递网站的信息是在晚上半夜扫描才会有记录的，请在状态更改后的12-48小时再去查看
3.为什么支付宝的状态更改发货了，却通知我说没有发出呢？
亲:我们的库存是晚上23时左右处理，24小时整理一次，因为出货量比较大，有时上午有货，下午就售光了，或者在买家咨问时有货，等拍下付款时库存就发完了，还有一种情况是发货前的品质检查也会查出有瑕无法发出的货物从而导致断货，这些现象作为卖家无论怎么努力都是无法避免的，希望能得到你的谅解，也希望不会影响你的网购情。
4.我的货到哪里了？是否可以联系快递？