一、检查电源和电机:需要检查电动平移门的电源和电机是否正常工作，电机是否运转，以及线路是否连接牢固，如果出现以上故障，会导致门无法正常开关。
二、调整门的位置和角度:有时候电动平移门无法开关门可能是由于门的位置或角度不正确导致的，这种情况需要参考电动平移门的说明书或安装人员的指导调整门的位置和角度，以确保门能够正常开关。
三、检查传感器和控制器:传感器和控制器是电动平移门的重要组成部分，如果它们出现故障也会导致门无法正常开关，需要检查传感器的灵敏度和控制器的设置是否正确，如果出现故障，需要及时更换或维修。
四、开关故障:平移门电机内部配有正、反转开关，如果开关失灵就会导致电机无法停止，需要更换电机内部开关。
五、电机磨损:长时间的运行和使用，可能导致电机磨损，使其无法正常停止。此时，可以尝试减小门体的负载，或者更换新的电机。
六、安装问题:电动平移门的安装质量也会影响其正常运行。如果安装不稳固，可能导致门体运行不稳定，无法正常关闭。需要重新检查和稳固安装。
七、门体变形:门体在长时间的使用过程中，可能会因为挤压、压力、湿度等各种原因导致变形，影响其门的正常开启和关闭，可以试着修复门体变形部分或更换新的门体。
电动平移门无法开关门的问题可能涉及多个方面，需要根据具体情况进行排查和解决。在遇到问题时，可以参考以上建议进行排查和处理。同时，也建议在使用电动平移门时注意保养和维护，定期清理门体和门框周围的杂物，检查开关、传感器、电路等是否正常，润滑机械部件，保持平移门的稳定运行，这样可以有效地降低平移门的故障率，确保电动平移门正常运行。