使用无线路由器出现无线掉线问题时，建议先将电脑通过网线连接到路由器LAN口，测试电脑通过有线上网是否正常。请根据测试的现象参考对应解决方法。
使用无线路由器出现无线掉线问题时，建议先将电脑通过网线连接到路由器LAN口，测试电脑通过有线上网是否正常。请根据测试的现象参考对应解决方法。酒店无线覆盖方案
如果电脑通过有线方式上网稳定、正常，仅无线电脑掉线，则是无线方面的问题，请点击参考排查方法:
如果通过路由器有线和无线方式都出现掉线问题，则是路由器网络方面的问题。请在掉线后尝试登录到路由器界面，并请按照以下步骤排查。无线wifi覆盖方案
1、接口松动:如果路由器WAN口指示灯不亮，则将WAN接口网线连接牢固。
2、WAN口状态异常:如果 运行状态 >> WAN口状态 没有获取到IP地址（全0），则表示无法拨号成功或无法获取IP地址，有可能是网络线路适配情况不好，请尝试更换连接WAN口的网线。
该排查仅针对宽带拨号上网用户。无线wifi运营
路由器通过PPPoE宽带拨号上网，掉线后登录到路由器界面，点击 运行状态 >>WAN口状态，如果查看到IP地址为0.0.0.0，点击 系统工具 >> 系统日志，点击 保存所有日志，并将保存日志邮件发送到fae@tp-link.com.cn分析问题原因。
如果局域网存在ARP欺骗，一般情况下掉线电脑无法登录路由器管理界面，重启路由器或电脑后能够短暂恢复，但是很快可能又会掉线。安装有ARP防火墙软件的电脑，会弹出ARP攻击的提示。
建议在电脑和路由器上设置IP与MAC地址双向绑定来防护ARP攻击，详细设置方法请点击参考:FAQ.png。