不少人亲眼见证了便利蜂、猩便利、果小美们的货架，来了又走，架去楼空。
在新零售浪潮下，最为人熟知的零售新业态，莫过于生鲜超市与无人货架了。不同的是，相比前者的如火如荼之势，后者的境况已大不如昨。
曾几何时，无人货架也是各方竞相追逐的风口。然而，从红得发紫到多家企业被曝出融资失败、裁员甚至倒闭的消息，前后加起来也不到一年的光景。
此时此刻，相信不少人同笔者一样，都亲眼见证了便利蜂、猩便利、果小美们的货架来了又走，架去楼空。
当“风口”变成“疯口”，这必然值得反思。
无人货架的盛极而衰
2016年底，亚马逊革命性地提出了线下实体商店Amazon Go，将“无人零售”这一概念推上了风口。
在我国，经历了无人便利店与自动售货机的不温不火后，2017年下半年，无人货架忽然踩着新零售的风口火了起来。
凭借着货柜直接进入办公室、消费者触手可及、省时便捷等特点，异军突起的无人货架行业引来了各方玩家的纷纷入局，以及资本热钱的疯狂涌入。
根据《2017年无人货架行业白皮书》的数据，截至2017年底，数十家无人货架创业企业的累计融资额超过30亿元，其中，每日优鲜便利购以超过10亿元的巨额融资领跑行业，果小美、猩便利、小e微店等也均获得了数亿元融资。除了新兴的创业者之外，苏宁、顺丰、饿了么、猎豹、便利蜂等巨头也纷纷入场。一时间，整个行业风光无限，各种零食饮料涌进了各大商场与写字楼。类比当年外卖业的“百团大战”与共享单车的“彩虹大战”，称这场围绕投放点展开的争夺为“百架大战”也不为过。
为什么无人货架会突然爆火？在笔者看来，有三点原因:
第一，无人货架填补了办公室消费场景的空白。人们对于零食与饮料有着天然的需求。对于那些职场上的白领来说，每天有大量的时间在办公室度过，这便创造了绝对的消费场景，但传统零售并未大面积介入这一场景。同时，在一二线城市消费者收入水平较高的情况下，他们往往对于小宗购物便利性的需求超越了对于商品价格的敏感度。因此，无人货架完美地迎合了这个空白市场。
第二，无人货架的线下流量想象空间巨大。由于办公场景的特殊性，无人货柜一旦入驻就成为了唯一的对外点位，进而牢牢把握住这一线下流量入口。基于此，除了餐饮、零食与饮料外，广告与促销等方面同样能够给商家带来颇为广阔的想象空间。
第三，无人货架成本低廉。同样是“无人”，但无人货架要比无人便利店与自动售货机的成本低得多。据公开资料显示，每个无人便利店的前期投入超过10万元，每台自动售货机也需要几万元的投资，而铺设一个无人货架的初始成本只要1000元左右，由此可见一斑。
相比于线下消费者的实际需求来说，无人货架的快速发展似乎更像是资本驱动的结果。在以IDG、真格、经纬、峰瑞等为代表的资本力量的影响下，各路玩家疯狂地跑马圈地，迫不及待地争夺点位。然而，不少企业只顾着追求占领市场，忽视了自身的经营状况与盈利能力，如此一来反倒加速了行业的衰落。短短数月后，玩家们亏损、战略收缩、裁员撤站等负面消息纷至沓来。
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