哈尔滨鼎航在十年的全球化直销企业服务中，直接亲身经历数千家企业的直销实践。这些企业遍布海内外和全国各地。用户在经营上涉及多种行业，业务模式也不同。我们深刻的了解他们的盛衰成败，积累了丰富的经验，这些经验是直销企业可以借鉴的宝贵财富、我们的软件技术上成熟稳定、安全可靠、性能优越、需求模型先进；在功能上，通过对直销业务的深入理解，使软件更具有实用性和可操作性，并为直销企业的管理和运营提供完善的信息化支持。我们的软件会伴随您的事业共同发展。
了解客户
客户的需求。只有对客户进行深入透彻的了解，才能明白客户的需求所在，才能建设一个合乎客户需要的软件系统。因此我们会以每一位客户对产品的需求来对每产品进行详细的分析调研，一切以客户为中心，客户的需求。
2、 了解直销行业
我们随着直销行业的飞速发展而不断壮大，并且充分了解直销行业的特性及其能为中国企业带的商机与前景。因此我们能够时刻掌握直销行业经济发的展趋势，准确把握其发展方向，从而为客户提供优质的直销软件。
3、技术保证
技术是我们为客户提供优质的服务的基础。我们很早就意识到直销与系统软件之间的必然结合。因此在产品的开发方面，投入了专门的技术力量和人员配置，全力向专业直销软件行业进军。我们经过多年的研发，已淘汰了Asp开发的直销软件，已全面升级为.Net版本 的 直销软件、专业商城系统、连锁经营管理软件、会员管理软件、积分管理软件、客户服务系统等，在直销软件开发方面积累了丰富的经验。
4、完善的服务
我们为客户提供一整套的服务，如软件开发、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、提供（或代理）主机/服务器、站点推广等等，全面地为每一位客户提供完整的服务；
我们将首先确保产品的质量，然后再去完备售后服务等项目，而不是把产品的所有质量都期待在售后服务甚至是诉后服务之上来加以弥补；
我们会以客户的角度去看问题、想问题、解决问题，将客户的抱怨看成是我们改进工作、实现新发展的一个动力，从而把抱怨的客户变成满意的客户，把满意的客户变成忠诚的客户，把长期的客户变成终生的客户。
我们在长期服务实践中，积累了丰富的用户业务需求和服务经验，软件的性能得到充分的验证和认可，可以说，哈尔滨鼎航直销软件目前是市场上的一面旗帜。我们根据国内外直销行业的变化趋势和信息化发展的潮流，及时对软件进行提升并陆续推出新的版本，新版本在软件性能、数据安全、运行效率、操作友好性上不断提高，为广大的直销企业提供更好的信息服务，并进一步引领国内直销软件的快速健康发展。