智能家居作为新玩意儿引起了商家的大力追捧，然而在大众这里却是“叫好不叫座”。国内智能家居虽然二十年发展过去了，却并不如大家所企盼的那样大跨步地走进寻常百姓家，反而仍然停留在“玩”的阶段和所谓体验的阶段。智能家居是涉及多项技术，集成家居设备，构建高效住宅设施与家庭日程事务的管理系统，是实现家居安全、健康、舒适、艺术和环保节能的居住环境，需要给人们带来不一样的体验，但不能停留在操作的好玩上，它的本质还是家居，最终还是要有实用价值，以实用为本。
与传统家居相比较，智能家居最大的特点是传统家居的智能化，而其最直观的改变就是操作方式的智能化。原来家居设备操作都要亲力亲为，要做什都要自己动手加动身，而如今的智能家居则只需动手却无需动身，开门关窗、洗衣做饭，动动手点下智能手机上的智能家居软件就可搞定，至于人在哪里并不重要。这种操作方的智能化带来的改变最初无疑值得人们欣喜若狂，它所带来的便利也是可视可感的。但如同一款新的手机游戏一样，随着时间的推移，这种带有玩智能家居性质的新鲜体验便会“褪色”，而不是如开始时那样令人惊呼神奇，人们最终关注的还是智能家居能带来哪些更为实用的价值。
能不能用智能手机或平板等移动终端来操作家居设备固然重要，但更重要的是要能实现智能家居功能的智能化，用手指点点并不能完事儿，还要达到真正的智能效果，要能互联，能感知，能节能环保，能根据人们的需求自动完成“指令”，要不“弱智低能”。智能手机成为智能家居的“遥控器”并非就是智能，一台智能电视在家外打开本身就没有意义，一台洗衣机用本配带的遥控用起来也很方便，利用遥控的照明系统和窗帘也并在少数，真正的关键在于这些产品提供了哪些不一样的功能和作用。
智能家居要以实用为本，需要从人的需求出发，提供真正的智能效果。除了各种家居设备能够互联互通、协力合作，真正的智能家居还要具备人的思维和智商，要能读懂人心，能根据消费者的年龄阶层、兴趣爱好、生活习惯等基本信息，精准呈现有针对性的内容，能够主动为人服务，能够实现与人交互。例如SMARTROOM无线智能插座可以根据用户使用需求，在用电设备接入时通电，在用电设备非接入状态或人手等非用电设备接入时自动断电，从而达到节能环保安全的效果。
然而，不得不说的是，智能家居实现实用价值并非一味以人的需求出发，不是盲目满足所有人的需求，而是要在实现基本应用价值的基础上，也讲究个性化的提高。研究表明，人们的选择并非就是合理的，相反人们在面对新鲜事物时内心并不能确定自己所需求的东西，所做的选择大多时候具有一定盲目性。虽然目前智能家居发展并不成熟，市场上智能家居产品参差不齐、鱼目混珠，诸多空有“智能”之名而无“智能”之实，但经过不断的发展后，智能家居都将会具备真正的智能。在智能家居成为朴素的家用品后，需要保留实用的基础上走在消费者需求之前，引导消费者消费，定义消费者需求。