学防护常识，学会防护器材的使用，进行穿越事故区、事故区作业的训练，进行工艺处置、进攻与撤离的训练，熟悉防护动作及掌握、急救方法。第三要认真周密的进行灭火救援演练。演练是按设定的事故情况对参与抢险救援行动的组织和人员进行近似实战的训练。演练可以体验组织体系间的协调能力；可以检验预案的针对性；各支救援力量和技术力量是否适应实战需要。消防在化学事故抢险救援工作中往往承担着抢险、灭火任务，要经常开展有经验的性演练。
被困人员要克服盲目从众心理，听从工作人员的指挥，有序疏散，切忌互相拥挤、乱跑乱窜。增强消防意识。进入商场应该先了解出口、疏散通道、楼梯间位置及是否关闭、是否上锁，查看消防栓、缓降机等各项灭火、避难棋的位置。地下商场发生火灾如何逃生？要有逃生意识，凡进入地下商场的人员，一定要对其设施和结构布进行观察，记住疏散通道和出口的位置。地下商场一旦发生火灾，要立即配合工作人员关闭空调系统，停止送风，火势扩大。采用自救和互救的手段迅速逃生到地面、比兰简、防烟室及其他区。尽量采用低姿势前进，不要做深呼吸。可能的情况下用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子，烟气进入呼吸道。宾馆有什么火灾危险性？宾馆发生火灾时，严重威胁人们的生命和健康的主要原因有:一部分旅客住在较高的楼层，他们对宾馆的环境和建筑物的内部结构陌生，一旦发生火灾时便惊慌失措，发生行动差错，不按次序疏散，带来严重灾难；大多数火灾都在夜间发生，此事多数人已处于熟睡状态，逃难行动拖延的时间长。
棉被护身法:用浸泡过的棉被或毛毯、棉大衣盖在身上，确定逃生路线后用最快的速度钻过火场并冲到安全区域。五、毛毯隔火法:将毛毯等织物钉或夹在门上，并不断往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度、增加逃生时间的目的。六、被单拧结法:把床单、被罩或窗帘等撕成条或拧成麻花状，按绳索逃生的方式沿外墙爬下。
跳楼求生法:火场切勿轻易跳楼！在万不得已的情况下，住在低楼层的居民可采取跳楼的方法进行逃生。但要选择较低的地面作为落脚点，并将席梦思床垫、沙发垫、厚棉被的功能抛下做缓冲物。八、管线下滑法:当建筑物外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑时人数不宜过多，以防止逃生途中因管线损坏而致人坠落。
使用电褥子注意防火事宜？电褥子不能长时间通电，人员离开后切断电源；电褥子严禁折叠使用，电热丝损坏发生事故；沙发床不宜使用电褥子，而且电褥子开关放在不易碰触的地方；电褥子通电后如果产生过热现象，就应停止使用。烟头虽小，但其表面温度一般在200—300°C，中心温度可达700—800°C左右，一般可燃物（如纸张、棉花、柴草、木材等）的燃点都在130°C—350°C，都低于烟头的温度。所以乱仍烟头很容易发生火灾。