一、关于价格:
1.实价批发，概不还价，概不包邮（有特别活动除外），因我们是厂家+实体批发+网店直销的模式，跑量大，每批次的原料价格会有所不同，还会受季节天气变化，有可能会涨价和降价销售，都以顾客付款时候的价格为准，不接受任何理由的补差价。不接受者慎拍。
2.不要说你买几百元就要包邮打折送礼，批发行业没这么多花样，新顾客满1000以上，老顾客好评后98折，一视同仁，不要多费口舌，免得浪费感情。
二、关于质量:
1、本店都是实物拍摄，都是检验质量后再发货的。
2、本店在发货前都专人仔细检查过，应无任何质量问题！（这里所指质量问题是指产品本身有瘕疵）
3、而诸如有划粉痕迹，做工好坏，手感软硬、有异味,和想像中的相差过大，穿上觉得不漂亮，颜色觉得不适合，不好卖，价格觉得贵了，等等这些均属于较大的主观性问题，均不视为质量问题，所以请不要以此作为您给出中评或差评的理由！若会因此以中差评相要挟的买家请绕道！
三、关于尺码:
1:都是专人平铺测量因每个人的测量方式不同 可能有点偏差属于正常现象 不能接受的顾客请慎拍哦。
2:码数不代表 请您一定根据商品描述里提供的实际尺寸结合你自己当地的穿鞋习惯来下单。
3:买家拍下宝贝后 请及时付款 没有付款的 不予留货哦（款到配货） 付款后 一般在48小时内发货 如有其他特殊情况 会在旺旺里留言通知（或者电话联系的哦）
4:买家在拍下宝贝时 请选择需要的货号及颜色（不需要留言）请不要拍A色 留言B色哦，仓库默认按顾客下单的颜色发货，能下单的就是有货的，不能下单就是没货，不需要留言（有特别约定的除外）。谢谢
四、关于退换货:
1.质量问题，签收后2天内提供图片先得到卖家的认可并寄出，同一次不管几双鞋子卖家承担江浙沪5元，外地10元运费，顾客选择不退货的补偿不超过次品总价的10%作为修理费,超过的买家自己负责。
2.非质量问题仅限第一次第一批鞋子，买家承担来回运费,签收后2天内退回，过期概不接受退换货。
3.请买家一定要在寄回的邮包里放一个小纸条:注明退换原因，订单编号，所换的货号及颜色 以及您的收货地址 电话 姓名 邮编和阿里巴巴用户名，这样我们的客服会在第一时间给您处理。
4.鉴于网络的特殊性所以请各位顾客购买前务必仔细的查看您要了解的问题，我们的信息都有详细介绍，您可以咨询客服，但客服的建议仅供您参考，不作为你主要的购买依据，也不作为售后的退换理由。
五、关于评价:
1.收到宝贝后，请及时确认收货哦！如果宝贝满意，请给5星好评大大的赞一下哦。谢谢。
2.如果不满意请及时（48小时内）和店主联系，相信通过协商事情总能解决的。店主很珍惜每一个评价。
3.老顾客好评后加入98折会员。优先享受我们的打折信息和新款上架通知。
强烈建议顾客们使用支付宝担保交易。
六、快递物流:
1.本店概不包邮，明明白白消费，不做羊毛出在羊身上的虚假包邮，你要包邮可以，每双鞋子加10元。
2.默认韵达快递，如需发其他快递请跟客户联系或者备注里面说明。
3.价格请看运费说明，也可以发佳吉，天地华宇，德邦物流，因顾客自己挑选的快递或者填写地址错误引起的运费和货物损失，本店概不负责。
3.自动运费模板以申通快递为标准设置，如发其他快递请通知客服修改运费再付款。
请签收前查看外观是否完整并注意包裹重量。如果发现包装破损或者重量少了，请和快递员当面清点，一旦签收就默认为物品完好，概不负责。
七、色差、洗涤、气味:
1.关于色差
网上销售由于每台电脑的显示器不同 无法避免色差问题，贵族公主女鞋每张照片都是实物拍摄，但在不同的光线下和不同的显示器下看商品，都会造成色差问题，所以请完全不能接受任何色差的顾客慎拍哦。
2.关于洗涤
鞋鞋洗涤时请不要长时间浸泡或者使用热水。
3.关于气味
贵族公主女鞋厂家直销，经常等着包装好马上就打包发货了，有部分涂层面料会有少许异味，可以打开包装放在通风处一段时间后就会消失。介意者慎拍。