因为美国人对新鲜前卫的技术还是比较保守的,加上美国的实体店零售非常发达,便利店、大超市很发达,亚马逊纯线上的运营模式会遇到瓶颈。这时候在闹市区开一个实体店,让人们走过路过都能看到,就是一个最好的品牌推广的招牌,能够促进亚马逊品牌的推广,促进公众对亚马逊这种电商生活方式的认可。
此外,亚马逊也不仅仅是一个销售别人商品的平台,它也有自己的产品。例如亚马逊的Kindle,最近还收购机顶盒厂商等,已经有点像苹果的意味了。相比苹果的那种高大上的体验店,亚马逊估计也想试试体验式营销。
如果是将实体店作为品牌推广、顾客体验的据点的话,透露的趋势是电商在这些年替代实体店的基础上遇到了瓶颈,需要进一步扩张的基础上急需加强品牌推广、顾客体验。
亚马逊要做O2O
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