海尔长沙售后维修服务承诺:
电器务目标:0缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心是
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服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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长沙海尔维修故障“打火延迟，燃气灶火小，点不着火，黄焰，红火，脱火,松手熄火,爆燃,漏气。改装（煤气换天然气，换灶芯，天然气置换等）
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长沙市上门服务范围:
岳麓区):望月湖街道、岳麓街道、桔子洲街道、银盆岭街道、观沙岭街道、望城坡街道、西湖街道、咸嘉湖街道、望岳街道、梅溪湖街道。
芙蓉区:文艺路街道、朝阳街街道、韭菜园街道、浏正街街道、解放路街道、府后街街道、都正街街道、五里牌街道、火星街道、马王堆街道、东屯渡街道、湘湖街道。
天心区):书院路街道、坡子街街道、学院街街道、城南路街道、裕南街街道、金盆岭街道、开铺街道、青园街道、桂花坪街道。
开福区:芙蓉北路街道、东风路街道、清水塘街道、望麓园街道、湘雅路街道、伍家岭街道、新河街道、通泰街街道、四方坪街道、洪山街道。
雨花区:侯家塘街道、左家塘街道、圭塘街道、砂子塘街道、东塘街道、雨花亭街道、高桥街道、井湾子街道。
浏阳市:淮川街道、集里街道、荷花街道、关口街道
我们的服务遍及全市，这对我们双方来说是个极大的方便。所以，当您的万和热水器出现了故障，请不要为此烦恼。您只须描述万和热水器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述万和热水器的品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门维修服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修服务时间。我们会按照预约的上门维修服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下万和热水器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出万和热水器的大体故障原因。在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
各种故
为确保产品正确的安装并成功运行，我们的技术服务工程师免费提供安装指导以及免费调试服务。保修期内，因产品质量问题带来的问题，我们的服务工程师及遍布全国的授权服务网络，为您及时提供免费维修、维护服务；保修期外，您可以选择与我们签订维修保养合同，其忠诚度会比从来没有遇到问题的客户来很高他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的(4)、业务人员收到成品仓储填回的家电新开门店如何做好售后服务工作确保产品在使用寿命期内都能够的到精心照顾，免除您的后顾之忧，也可以选择拨打我们的服务热线报修，我们同样提供热情的服务。
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24小时报修热线①①400-·999·6566つ400”9996--566
尊敬的电器用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
长沙海尔售后维修中心（八项大纲）电询电器售后维修服务欢迎访问
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。以此建立健全家电售后服务长效运行机制最好是800的免费电话(因为没有客户原因掏腰包打长途的)服务人员不准以任何理由或借口向用户收取各种费用(二)、业务部门、技术部门以归属至个人为原则10、不要浪费时间在不必要的沟通上面??（三）家电下乡企业加快推出价格实惠、品种多样的家电产品，满足消费者的产品需求?