随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，以游客为主体的游客体验管理显得尤为重要。将通信技术应用于旅游行业已经解决了旅游中存在的很多问题，但是在游客体验管理方面，还有很多问题有待解决。如景点与游客之间以及团队旅游中导游与游客之间的多角度无线沟通等问题。 经过二十多年的发展,电子… 查看更多 导游已经成为了现代旅游服务业不可或缺的一部分,现如今在国内外很多知名景点都可以看见电子导游的身影,它的出现不仅弥补了传统导游服务的不足,也满足了现代游客的个性化旅游需求。近年来科技的迅速发展和普及也为电子导游的快速发展提供了很好的平台和契机,尤其是在“伯威克智慧旅游导览”的崛起之后衍生了许多实用性很强的应用程序,这些都为我国“智慧旅游”的兴起提供了技术层面的支持。