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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文
化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、
以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大
、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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用心，你放心"的热线精神促进企业发展壮大，以"诚皇明务实"的热线理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
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南昌皇明太阳能维修维修热线承诺: 太阳能按照维修程序及操作规程维修，确保维修
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2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
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息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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户自行送修的我们会加急为您的太阳能排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心南昌太阳能维修维修的太阳能一律实行保修，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取！
南昌皇明太阳能维修热线中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的
热线标准，以"我用心，你放心"的热线精神促进企业发展壮大，
以"诚皇明务实"的热线理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济
效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具
有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修热线中
心始终本着“至城热线、以致求皇明”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验
。不但具有丰富的维修经
验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
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修理车间及前台接待节假上不歇息，
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(6)经我中间(南昌皇明太阳能修理中间)修理的机器一概实施保修，
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可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
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向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业
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南昌太阳能修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家
电协会团体会员南昌太阳能修理专业
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