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7月11日,优衣库母公司迅销发布最新季报,截止5月31日的9个月内,营收同比增7%至1.82万亿日元,折合人民币1156亿,营业利润同比增3.7%至2476亿日元,折合人民币157亿。
虽然优衣库在日本市场的营收和营业利润分别下降了0.5%和19.5%。但优衣库的海外业务营收增长了14.6%,其中中国市场销售额增至4026亿日元,合256亿元。
最近几年,快时尚在中国大陆的日子很不好过。Forever21退出店,只有优衣库一路高歌,每年加开近百家门店,成为一个特例。
2018年,是跨国公司业绩的分水岭。H在中国的业务出现明显下滑,Zara母公司Inditex的业务增速开始放缓,唯独迅销的业务增速达到30%以上,把另外几家的生意都抢了。
迅销有8要归功中国市场”
自从2002年正式进入中国后,优衣库有好几年都没能打开局的是和日本一样的老思路,以最低的价格给客户提供优质商品。
但在日本属于大众品牌的优衣库到了中国,并不是最便宜的,中国市场有很多公司都在以低价竞争。
打价格战,效果不好。
2005年,优衣库中国CEO潘宁开始负责中国市场。当时,优衣库在中国只有9家门店,业绩也不好。潘宁的第一个任务,就是关掉2家亏损的门店。
潘宁把中国的客户群体定位在中产阶级,服装价格比日本高10%-15%。
优衣库的服装价格比ONLY、欧时力、杰克琼斯、Selected低,又比中国本土的服装品牌美特斯邦威、森马要高;和H&M、Zara差不多,但质量又比这些国际快时尚品牌好。
潘宁后来在接受人民网采访时提到,对于优衣库这样的国际品牌,价格低是不够的,最重要的是为顾客带来他们此前无法感受到的独特体验——优良的服务。
优衣库中国市场的服务和日本相似,工作人员更多的时候是在整理衣服,只在顾客需要的时候提供必要的帮助。
价格和服务的定位明确之后,优衣库在中国的发展就上了快车道。一年后,优衣库在上海开设亚洲最大的旗舰店,中国的营收实现翻倍,并且开始盈利。此后每年,优衣库都在中国开出20几家新店。
2013年,优衣库在上海开设全球旗舰店,占地8