电动伸缩门在长年的使用过程中会遇到各式各样的故障，有时在使用中不能开/关，只能开(关)不能关(开)，电动伸缩门不能停止出现撞墙的情况等等故障。今天陕西电动伸缩门厂家先给大家介绍电动伸缩门出现不能开、关的故障的时候的应对方法。
1、先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，须要做仔细检查。
2、在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表Rx1挡，测量电机红、白、黄三条引线是否相通，(黄、红与白色，电阻应在15欧姆左右，黄色与红色应在30欧姆左右)，再用R×10K档测量与其它的线是否有电阻，(主要是检查线与线之间是否会间接性短路)。红、白、黄三条电机线不通(电阻无穷大)，再检测机尾接线盒里的红、白、黄色，若相通说明地下电缆中红、白、黄断路，不相通再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线。若相通，说明从门排端起至传达室的线断(包括各插头接触不良在内)。若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路。
3、伸缩门电机引线只有红、黄相通，与白色分别不通，查看电机定子是否发烫，若发烫厉害，说明电机热保护停机不能开关。(豪华无轨门只有红、黄相通,因为电子软起动装置在白色线上串有一个可控硅，若可控硅开路会出现几秒钟后才起动)，若不发烫，检查20UF的启动电容是否失效。
4、电机良好还是不能开关，再测量蓝、绿、灰色三条限位信号线是否短路，因为门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应，假如K1、K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门是限位了，关门也限位了造成的不能开关。
5、电机线、信号线良好，还是不能开关，说明控制盒有故障。为什么不先换控制盒呢?如果有哪里出现短路，可能将刚刚换好的又会烧坏。所以我们要检查好每个部位，没有其他故障隐患后，才可以换。