随机采访了30位消费者，结果显示，80%的人认为背景音乐对自己购物有影响，20%的人认为没影响。
在认为背景音乐能影响人的购买行为的消费者中，有两位消费者的观点比较有代表性:
背景音乐让人精神振奋
第一位:背景音乐当然对人们购物有影响了。我经常会有这样的感觉:走进一家店铺，一段优美的音乐让我的精神为之一振，购物欲望很快被激发起来。
音乐能延长顾客在店里逗留的时间
第二位:如果要购买的东西较多，差不多就得在商店里逛完每个货架才能找到自己想要买的东西，这是个很漫长的过程，我往往会觉得无聊。而如果边欣赏音乐边购物，我就会很享受这个购物过程。我觉得音乐能延长顾客在店里逗留的时间，自然也能影响顾客的购买行为。
在采访中，也有一些顾客认为有没有背景音乐无所谓。不在意店铺背景音乐的大多为中老年消费者。他们认为音乐不会影响自己的购物行为，主要原因在于他们对音乐本身不“感冒”。也有少数个性较为豪爽的年轻消费者，购物时没有“逛”的习惯，想买什么进了店后直接奔向柜台，买完后就结账走人，所以他们认为音乐对其也没有影响。