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辽源ISO 9000认证 质量认证体系

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  • 辽源ISO 9000认证 质量认证体系
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    吉林省鸿诺管理咨询有限公司
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    长春市皓月大路1058号 中小企业服务大厦
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    15500049190
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    闫老师 (请说在中科商务网上看到)
  • 产品编号:
    102865439
  • 更新时间:
    2017-01-03
  • 发布者IP:
    42.226.118.64
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详细说明

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  吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司,是一家致力于管理体系认证、产品认证的专业咨询机构。拥有专业的管理体系认证咨询师及技术专家,深层了解企业的现状及需求并为企业量身定制专业性强、个性化高的咨询方案。

  吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司,自成立以来一直保持高速发展的趋势,秉持“专业、诚信、严谨、求实、热情”的公司理念与精神给认证咨询注入新的力量。受到相关领导和社会的广泛关注;同时也是行业品牌口碑优秀,发展最为迅速的咨询机构。众望所归,鸿诺企业管理咨询必是认证咨询行业异军突起后鹤立鸡群的机构,必将引领行业内走入更大的辉煌!

  鸿诺公司的质量方针是:规范管理,品质创优,双赢为本,持续改进。

  鸿诺公司的宗旨是:帮助企业“切实提高管理水平、确保达到客户满意。”

  吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司

  地  址:长春市皓月大路1058号  中小企业服务大厦

  近几年,全国各地正在大力推行ISO9000族标准,开展以 ISO9000族标准为基础的质量体系咨询和认证。国务院《质量振兴纲要》的 颁布,更引起广大企业和质量工作者对ISO9000族标准的关心和重视。根据 ISO9000-1给出的定义,ISO9000族是指"由ISO/TC176技术委员会制定的 所有国际标准"。那么由ISO/TC176技术委员会制定的标准目前有多少?众 说不一。准确的说法应该是:由ISO/TC176技术委员会制定并已由ISO(国 际标准化组织)正式颁布的国际标准有19项,ISO/TC176技术委员会正在 制定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的ISO9000族19项 国际标准,我国已全部将其等同转化为我国国家标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准, 我国也正在跟踪研究,一旦正式颁布,我国将及时将其等同转化为国家标准。

  一、第三产业实施ISO9000的普遍意义

  A、提高服务质量;

  B、规范管理制度;

  C、增进内部沟通;

  D、增强社会信心。

  二、IT业实施ISO9000的特殊意义

  ISO组织将IT业归类为适合实施ISO9000的39大行业中的第33类“信息技术”类。由于IT业通常具有企业发展速度极其迅猛、企业管理人员外部事务或技术性事务相对较多、员工新旧更替相对比较频繁、客户对服务技术水平的要求较高、一线员工的行为直接影响服务质量、内部监督机制相对缺乏等特点,所以,IT业实施ISO9000又有其特殊的意义,这主要体现在:

  A、管理法治化——通过实施ISO9000,全面规范地建立内部管理制度,并达到良性有序的运作,减少高层管理人员在处理内部一般事务及突发事务方面的烦琐工作,并减少因人员流动而带来的负面影响;

  B、明确划分各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任;

  C、增进各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通,营造良好的企业文化;

  E、在全公司以及全体员工中营造强烈的“以客户为中心”的意识;

  F、作为提高服务品牌的强有力手段,为市场人员有效地开拓客户带来极大的方便。

  三、IT业实施ISO9000工作重点:

  鉴于前述IT业的特点,IT业公司在实施ISO9000的全过程应主要着眼于强化以下几个方面的内容:

  A、健全制度

  B、落实职责

  C、增加沟通

  D、提高声誉。

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