长虹售后┣服务成都长虹空调维修电话┣专修中心
尊敬的长虹空调用户，您好，感谢您对我产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，请
E长虹空调...新生活...新品味...让你幸福生活源源不断...
成都长虹空调维修维修点致力在网络中开拓,在成都发展事业。为成都市居民做好生活后勤工
作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐成都贡献一份力量!中心拥有严格的管理制度，一
流的服务质量，拥有专业的维修**，拥有先进的检测设备，拥有良好的信誉。本着为民服务的理
念，多年来深受广大市民的信赖，维修点现已与众多单位达成长期合作关系，同时中心有来自国
内外众多原厂家售后服务**与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售
后服务
综合翌日的不足,近年又是我国家用空调普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修
家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的，有多年维修积累
的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公
司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个
电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！
成都长虹空调维修服务承诺:
成都长虹空调维修维修的企业目标:
努力打造成都长虹空调维修维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 长虹空调问
题变化很多相信没有解决不了的问题！成都长虹空调维修维修点的员工不仅要能解决未知问题而
且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时
赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的助和支援，必备
工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时上门维修服务流程如下；
第一步 拨打热线 我们的服务遍及全成都，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客
户来说是个极大的方便。所以,当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话 各分区服
务电话，即刻解决烦恼！
第二步 登记预约
描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、
型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供
上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。第四步 检查故障在方便开机的情
况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修**经过测试和排查，检查出空调
的大体 故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中
有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事
先有约的情况下除外)
第六步 排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以
开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、
维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会
清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支
持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的空调再次出现原故障，请尽
快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务，而且我们会以最快的反应速
度解决您的烦恼！ ----专业专注是成都市空调维修点的发展之路---多年专业维修经验，各类空
调故障都经历过…… 工作人员都具有两年以上空调维修经验，部分来自空调生产厂商…… 熟悉
各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能……市多个维修点统一分配任务，就近
安排工人上门维修，方便快捷为您解忧。
长虹空调维修维修承诺:做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最大的目标。
一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”
二、企业方针:“科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一”
三、企业目标:“创一流的品牌”
四、员工宗旨:“做一流的员工”
五、服务宗旨:“您的满意，我的追求”
六、人才理念:“唯才是用”
七、市场理念:“运筹信息之中，决胜千里之外”
八、发展理念:“百尺竿头更进一步”
九、科技理念:“日新月异”
十、工作理念:“不达目的不休息”
成都长虹空调维修维修承诺:抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
长虹空调售后维修承诺:把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为永久性
客户！
真诚欢迎您的光临
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨
【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意