近年来，欧曼配件在坚持采用世界标准打造技术领先，品质卓越，绿色智能的世界级重卡同时，更致力于将服务作为欧曼核心竞争力的打造，为客户提供全程无忧服务，保障车辆使用一路无忧。
目前，欧曼围绕全国的五纵七横公路网合理布局，建立了全国3600 家服务站，2000 家配件店，公路沿线服务半径58公里，工矿区100%覆盖。欧曼创新配件管理模式，保内保外分开管理，目前欧曼在全国设立31个欧曼配件代理库，为客户提供 “纯正、快捷、超值” 的配件，目前配件储备超过3亿元。欧曼建立了亚洲最现代化的商用车呼叫中心，全天候24小时为用户提供服务。欧曼在行业率先将保修期进行延长，保修期是行业平均水平的1.5倍，并推出限时服务成承诺，不能限时完成赔偿用户200元/天。
2010年欧曼全面提升服务站形象和硬件水平，推广全新的服务站建设标准，并开展大规模培训，从硬件设备和维修技能等方面全面提升维修专业水平，专业服务技师达到4800人。