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(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局阿里斯顿我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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(6)经我中心(武汉阿里斯顿热水器维修)维修的机器一律实行保修，更换零配件的情况下保修期为12个月，如未更换零配件则为3个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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