定制商家上门为业主测量尺寸，与业主共同设计，制成效果图，业主同意后下单生产，家具生产出来后，商家上门安装。完成家具定制过程。家具在造型风格、外观设计方面，存在许多抄袭雷同的设计。一家家具企业的销售就这样说“一些定制厂家的设计软件里存在着许多早已设计好的模式，只是稍改尺寸，真正自主设计的不多。”
选择定制家具，图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;家具做好后一定要验货，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。目前，定制家具行业恶性竞争趋势明显，行业集中度较低;产品更多倾向于简单的抄袭与模仿，品牌杂乱；产品质量参差不齐……至于售后服务，大部分店家都表示，定制家具概不退换。
从目前市场情况来看，真正实现个性化定制家具制作招牌的企业不多见，我们期待市场上能出现更能满足精细化、个性化的定制家具企业。当然在走访过程中，也有企业表示，定制家具对家居企业来说，有减少库存、降低成本、加快家居产品研发等优势，是一个新的增长点。