人性化、个性化、国际化，是奇盛对标识的追求。
人性化是要让每一个消费者都能够轻易看见标识并明白其含义，不仅仅在标识外观的设计上要下功夫 ，在其材质的选择，摆设的斜度、高度，包括一些钝角的处理等，都要做到全方位的考虑。
许多百货公司的管理层往往容易走进这么一个误区:他们自认为酒店标识对这自己的商场是非常了解 的，自信在某个地方放置某一种标识是最妥当的，但是却忽视了最重要的一点，他们对商场的认知并不代 表消费者对商场的认知。所以程辉常常这样告诫自己的设计师们:一定要以消费者的眼光去看事情，如此 才能够看到更多平时看不到的东西。