该软件适用于中小企业的各级业务人员。软件在帮助业务人员提升工作效率的同时还能有效地提升他们的销售技能，是国内唯一实现了边工作、边学习、边成长的教练工具。
CRM标准版软件是根据业务人员的工作内容和工作习惯，为业务人员量身定做的管理工具，它能帮助业务员储存海量名片并进行客户档案管理，能够帮助业务员进行业务管理、时间管理和计划管理，同时，还提供个性短信群发和邮件群发功能。
软件结合了最先进的CRM思想和CRM关系技术，应用了行为科学技术，使用者可以在软件的使用过程中，逐渐地体验客户关系管理的方法。
CRM客户关系管理系统主要功能
记录——可以记录个人客户、单位客户的名片信息和详细信息；记录每一次与客户的交流信息；记录产品的名称、用途、价格等基本信息；记录每一笔业务的收益情况；记录每天、每周、每月甚至更长时间的工作任务；
查询——可以查询到任何一条录入到软件中的信息，包括:客户资料、业务收入、工作任务等；
提醒——可以对客户的重要日期、工作任务，工作计划等进行提醒设置；
统计——可以对记录到软件中的信息进行各种角度的统计，包括:统计客户的来源及地区分布情况、统计客户对产品的兴趣程度、统计产品的营业额等几十项内容；
通讯——可以单个或批量发送邮件和短信
CRM客户关系管理系统主要特点
1. 客户信息记录全面。记录的客户信息除了一些常规的基本信息以外，还可以记录客户的认识来源、介绍人、第一印象，记录客户的重要日期，可以对客户进行关系分类，对客户的个性进行描述等；
2. 360度信息智能查询。可以通过录入到软件中的一些片断信息瞬间查询到需要查找的内容；
短信群发个性化。群发短信时，可以插入客户的称谓、昵称，客户收到的是带有他称呼的短信；
邮件群发个性化。群发邮件后，每位客户在其收件栏中只会看到本人的收件地址；
邮件、档案一体化。单个发送邮件，邮件内容可以自动关联到对应客户的交流记录档案中；
专业化使用引导。每一个模块都设置了小贴士，帮助理解模块内容，指导软件的操作和使用。