买家需知:1.本厂以实体产品展示为主，网店只呈现本店部分商品.本厂另有生产太阳能热水器.余热回收机.电热水龙头.节能空调床等产品.如需其它产品请向客服咨询.
2.空气能热泵热水器若事先布置专用管道将会让您使用起来更加方便舒适，正在装修（做水电、布置管道）的买家可以向本店免费咨询.
3.运输方法:物流公司托运（可根据买家指定物流公司发货）.
“空气能热水器”八问
问题一:“空气能”热水机市场定价在四五千元左右，为什么产品这么贵？
答:“空气能”热水机采用类似于空调的工作原理进行工作，利用电能搬运外界空气中广泛存在的热能加热生活用水。产品主要由两部分组成，一是主机也叫外机，其结构与空调的室外机基本一样。二是水箱，它同其它类型的水箱功能类似，都是储备热水所用。由于“空气能”家用机产品采用了成本较高的空调压缩机和保温承压水箱等部件，市场售价自然较传达传统热水器要贵一些。
问题二:“空气能”热水机是不是一个全新的产品？
答:热泵技术并不是一项新的科技，相反，它是一项比目前大多数应用技术更古老的技术。第一台热泵实验样机的出现，距今已有80多年。产品在日本和欧美已得到广泛应用。预计到2012年，日本“空气能”热水机累计销量将达到1000万台。
问题三:“空气能”热水机使用中会不会有安全隐患？
答:“空气能”热水机与电热水器和燃气热水器比，它最大的优势除了节能外就是安全。空气能热水机仅通过电能驱动空气压缩机搬运空气中的热量，通从冷媒的膨胀和压缩实现与水的热交换，在这一过程中，水电是完全分离，彻底消除漏电安全隐患。
问题四:“空气能”热水机跟空调差不多，空调那么耗电，热泵是不是特耗电？
答:“空气能”热水机是一种采用空气热能生产热水的热水器，它不同于电热水器，“空气能”热水机是需要消耗电能，但主要是压缩机、风机等设备工作用电，并不是直接用来加热水，所以并不是特别耗电。另外，空调耗电量大，主要是因为对空调工作时间要求比较长，而空气热泵只要工作短时间就把水加热了，就会停止不需再耗电，因为它的储热水箱是保温的，不需重复加热。
问题五:“空气能”热水机与燃气热水器和电热水器相比，哪个耗能更高？
答:一般的热水器的工作方式都是直接用能源加热水，电热水器能源使用效率约为95%，天然气约为75%，而“空气能”热水机组是用电能来驱动压缩机大量搬运外界空气中的热量，能效比在4.0左右。据我们的测算，该产品实际运行费用是电热水器的1/4，燃气热水器的1/3，约为太阳能热水器的1/2，是响应国家节能减排政策以及减少家庭日常费用开支最佳的热水器产品。
问题六:“空气能”热水机安装方不方便，安装起来好不好看？
答:产品的安装很简单，主要是水管间的连接，对家庭原有的装修没有任何破坏。“空气能”热水机体积比较大是因为它本身带有储热水箱，如果用分体系列可将水箱单独放置在不显眼的地方，是完全不会影响美观的。“空气能”热水机本身是环保节能的新产品，外观豪华、大方、时尚，另外占地面积不到0.5平方米，无论放在阳台、冲凉房、楼顶都是一道风景，更能体现出主人的品位和档次。
问题七:一般家庭选购“空气能”热水机，多大的水箱够用？
答:在热水机主机选择过程中，已经保证能满足客户的使用，主机的能力反应了加热一箱热水所用时间的长短。客户可根据用水习惯选择不同大小的水箱，例如:一家三口只是单纯的淋浴150L的水箱完全足够，要是有泡澡浴缸，水箱要选择260L或者更大的。
问题八:听说“空气能”热水机冬天不好用？
答:冬天的气温是较低，但外界空气中还是存在有热量，“空气能”热水机同样能从空气中获得这些热量，用于加热水，所以冬天一样有热水。只是相对于夏季来说，冬季运行的时间相应会延长一些，产水量也没有夏季大。既使如此，冬季运行也是节能的，费用仅仅相当于电热水器的1/3。