在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致，解决方法:更换热水水流开关建议平时定期做下维护和保养，避免哪些常见问题的发生。
在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障，解决方法:如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。
运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏，
解决方法:三通阀故障更换三通阀。试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水，解决方法:板换故障更换板换，这往往是没有按照说明书上的操作，请参照壁挂炉使用的注意事项。
安徽国宁冷暖设备工程有限公司是专业的壁挂炉销售企业。本着为消费者提供最优质的服务为理念，建立了完善的销售和售后服务体系。我们公司长期以来和威能赞助商有着长久的合作关系，并且我们公司有着自己的售后团队，让您买的放心、用的舒心