免责条款:
我们一直致力于为顾客提供最优秀的服务,本店与物流、快递公司是合作关系，本店只承诺发货时间，具体到货的时间，快递员的服务态度，本店难以保证，小店提供的到货时间，只是经验所得，仅供参考。
我们所提供的产品图片部分为工厂直接提供，部分由我们实物拍照提供。不排除受光线、角度、环境等因素所影响。导致图片有轻微的色差。商品以实物为准，如有疑问，请在拍下宝贝前与本店客服咨询。
我们提供的产品参数、说明、配件、赠品等商品资料，均为工厂所提供，如因工厂更改设计参数，删除或增加内含配件、赠品等，请恕本店无法即时更新，如发现产品介绍有误请及时与我们联系。
七天无理由退款货:
我们本着客户至上的经营理念，遵照国家是的三包政策，所有商品售后均提供7天无理由退换货(自签收起至第7天)
1.产品7天内质量问题，我们将完全按买家的要求退换货，往返运费完全由本店承担；
2.产品7天内非质量问题，我们将完全按照买家的要求退换货，往返运费由买家自行承担，并保证产品无使用，产品本身、包装、收据、赠品及附件无损一同退回；
3.换货只限同类产品，同型号的产品，如有其它情况请与客服联系后在进行换货；
4.为保证您的利益，您在收到产品及签收前请仔细查看封条有没有人为的撕毁，同时与快递员一起开箱验查产品的运输状况，如果您签收了产品，即视为对产品完整的肯定，那您在退还产品时也应该是完好完整的；
5.如果您未检查而签收，那么在返厂过程中发生运输损坏或其他问题，我们将无法为您提供此服务；
6.非质量问题而需要退货的客户，运输过程的物流费用由买家自己承担。细则事宜，我们拥有最终解释权，未尽事宜，按淘宝或国家相关法律规则解决。
产品保修:
| 油烟机 | 1年 | 3年 | 电机 |
| 燃气灶 | 1年 | 3年 | 燃气阀组件(总成阀体，电磁安全阀，热电偶微动开关) |
| 消毒柜 | 1年 | 3年 | 风机、PTC加热器、电子开关、温度传感器、臭氧发生器 |
属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费维修
a.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；
b.非专业服务人员服务造成损坏的；
c.因自然灾害等不可抗力造成坏的(如雷击，地震等)；
d.非家庭使用。
关于运输:
1.目前本店主要采取的运输方式是物流，普通快递两种方式，客户可以根据自己的意愿和需求选择不同的方式。
对于这两种运输方式我们做了一个简单的概述:
a.物流--点对点服务，收货人要亲自己去到物流公司提货，如果要求送货上门要另外收费，在时间上比快递要慢一点，就大件厨房电器而言物流的价格会相对便宜；
b.快递--门对门服务，送货上门，验货签单，无需添加任何其他费用。
下面就到货时间我们给您列下时间表供参考，但不能保证每个地区都能如期到达，尤其是偏远城市，三级市和县级城市，相对一二城市要慢些！
2.运输时间的误差，有的时候可能不能再您期待的时间收到宝贝，由于本店属于外包物流，所以运输时间取决物流和快递公司，但我们会尽一切可能和物流公司做好业务合作和沟通，急您所急，及时跟进，确保宝贝在最快时间到达您手中；
3.现在的快递物流公司对我们的大件产品运输不实行保价，如果在运输途中，产品有损坏由我们卖家承担，买家不需要承担责任，但希望您在收到宝贝时一定先验货后再签收，确认宝贝的完好完整性，这样有利于我们进一步的售后工作；
4.大件商品的运费价格收到地域的影响价格有很大的差距，我们所标的运费只是大概价格，并且是物流的价格，实际价格需要客服与快递询问才能确定；
5.在运输途中包装有破损，而产品未受到影响，这个问题对快递公司而言也在所难免，为了节省您的宝贵时间和精力，在产品没有故障的情况下希望您能理解，当然出现类似情况我们有不可推卸的责任，就此对您造成的不便表示诚挚的歉意！