301不锈钢高硬度弹片，高硬度301不锈钢弹片--博晟金属材料有限公司-深圳市新供应信息,五金商机网
详细说明:
如今的不锈钢市场客户都是在经过多家询价后才确定下单,而此.与客户怎样沟通.怎样去了解客户所需要材料.这是每个业务员包括小编本人都是需要向同行业内同事沟通学习的地方.小编不才.就客户采购时常问到的几个问题与大家探讨下.
例:客户不了解产品牌号.只知道特性怎么办?
解决方案:第一.要认真听清楚客户的需要.譬如客户要做刀具用的不锈钢板.要求维氏硬度在+°.但是不知道牌号.可以给客户推荐的牌号就只有不锈钢板了.因为不锈钢板的硬度值都是度左右的.除去跟.可是不锈钢板也是根据不锈钢带进行整平的.客户要求宽度跟正常板材一样那就只能推荐了.
以上的情况很常见.相信同行都知道.如果想解决以上难题.必须深入的了解产品特性做足功课才行了.
例:怎么客户只点名要特硬不锈钢带.却不知道硬度什么的怎么办呢?
解决方案:根据客户大概的描述.譬如如果客户是做五金冲压的.那么硬度越高越好.在维氏硬度度到度之间皆可.特硬钢带首推不锈钢带.
如果要解决例说明.需要清楚的知道钢带的硬度划分.譬如软料(/).半硬(/).全硬(H).特硬(EH).
例:经常会有客户怕打款之类的怎么办?
解决方案:第一.看自己与客户沟通的功力.熟知产品特性可打消客户一半的顾虑.第二.可跟客户说明自己公司的实力.并且说出货随附SGS报告跟材质证明.这样又可以打消客户部分顾虑.第三.可部分货款快递代收.这样客户就会比较容易相信你了.因为尾款等货到再结清.货一到.客户自然就没不相信你的理由了.当然.快递出去的时候一定要主动报单号给客户.细节问题一定要谨小慎微.
综合以上几点.足可以解决大部分难题.只要熟知产品.不锈钢销售就可以变的很简单.如果感觉跟客户沟通有难题.那么情况大多出在自己身上.有时候就得多自我检讨一下了.
更多的大家在业务方面的经验可以同小编一起探讨学习.祝大家工作顺利.生活愉快!
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