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太阳能热水器产生水垢的主要原因是水中钙镁离子多，水质较硬，可采用软化方法去除水垢。
全自动软水装置采用的软化技术是目前较为流行的树脂软化技术,主流原理是通过软化专用树脂吸附原水中的形成水垢的主要成分硬质钙镁离子,进而降低原水硬度,并且该设备可以通过自动控制树脂再生，使软水树脂实现循环利用。
软化水设备软水处理流程说明
全自动软水装置产水流程看似复杂其实很简单易懂，主要有反洗、再生、置换、快冲洗几个过程。当然，应用于不同领域的软化水设备工序不是完全相同，但是大体上没有大区别，只是因为不同企业实际需要不同，所以采用不同或者是多加一些软水处理流程。
工序原理方式
1反洗设备运行过久之后，树脂表面上拦截很多污物，把这些污物除去，软水树脂才能完全曝露，再生效果才能得到保证。水从树脂的底部洗入从顶部流出，这样可把表面拦截下的污物冲走。这个过程一般需要5-15分钟左右。
2再生就是盐水注入树脂罐体的过程，传统设备采用盐泵将盐水注入，全自动的设备是采用专用的内置喷射器将盐水吸入。软化水设备采用盐水慢速流过树脂法再生，这个过程一般需要30分钟左右，实际时间受用盐量的影响。
3置换在用盐水流过树脂以后，用原水以同样的流速慢慢将树脂中的盐全部冲洗干净的过程叫慢冲洗或者置换。这个过程是再生主要过程，所以也可将该过程称作置换。该过程一般与吸盐时间相同，即30分钟左右。
4快冲洗为了将残留的盐彻底冲洗干净，要采用与实际工作接近的流速，用原水对树脂进行冲洗。这个过程的最后出水应为达标的软水。一般情况下，快冲洗过程为5-15分钟。
只要软化水设备是以离子交换为基础进行运转，那么基本上就离不开以上说到的几个工序。