除了支付，还有2位用户称自己在i茅台平台上中奖，但未获得后续领奖信息。其中一位称，连续几周与客服交涉。客服一开始承认会有礼品，到了第四周却称，系统误发了好礼短信。
也有用户不满发票是快递到付。他称自己在4月曾中签茅台。提货后，他电话要求商家依法开具发票，但商家寄给他的发票是快递到付，他觉得i茅台应该返还他13元快递费用。
但无论怎么说，一瓶茅台没抢到或许才是更大的烦恼。一位用户每天用15个账号参与抢购，时至5月2日，他还没中过一瓶。在向客服抱怨的过程中，他问，“可以发送图片吗？”客服回应，“非常抱歉，目前（APP）不支持发图片。”
77万瓶茅台去哪了
与支付问题相比，更让人担忧的是，上线第一个月，在i茅台平台上投放的77万瓶茅台酒，都被谁抢走了。
茅台早年成立的电商平台就曾遭遇黄牛的“狙击”。2017年9月，茅台宣布茅台云商全面上线。当时，茅台云商也肩负着茅台控价的重要任务，根据茅台方面的要求，经销商30%的合同量必须在云商渠道完成，后来这一比例提升至40%。
据《时代周报》报道，茅台云商在实际操作中未能实现其新零售转型的初衷。正是从茅台云商试运营的2016年中开始，茅台酒零售价格逐步飙升，53度500ml的飞天茅台酒涨至2000元以上，2019年，甚至飙升至3000元每瓶以上。经销商囤货惜售、黄牛党炒货、串货与假货等各种乱象频发。
此次茅台再度试水电商，黄牛的身影再次出现。
5月10日，中新经纬报道称，有黄牛针对i茅台专门研发了分身软件，不足百元即可购买，在安卓手机上可以使用，声称“支持最多99个账号同时预约，可大大提高中签率”。中新经纬援引该黄牛的说法称，分身之下，每个账号仍使用独立IP，以防止被封号。
但在百度贴吧上，有用户反映，在5月12日使用分身失效，疑与i茅台系统升级有关。《中国企业家》在某电商平台上发现，仍有卖家以19.9元的价格出售分身软件。被问及是否能正常登陆时，对方已读后未予回复。
据“茅台时空”微信公众号，3月31日至4月25日，在i茅台平台累计投放66.82万瓶产品，合计达308.7吨，平均预约成功率为0.95%。